Contact met Foxyflush en met deze gids
Voor vragen over je account, stortingen of bonussen ga je naar de klantenservice van Foxyflush: live chat 24/7 of mail naar [email protected].
Hoe bereik je de klantenservice van Foxyflush?
Via de live chat op de site, 24 uur per dag, of per mail op [email protected].
| Kanaal | Wanneer | Talen |
|---|---|---|
| Live chat | 24/7 | volgens Foxyflush; taal in de chat niet vermeld |
| E-mail [email protected] | 24/7 | Engels, Duits, Spaans, Noors, Fins |
Wat regel je via de klantenservice?
Je e-mailadres wijzigen, je account sluiten of heropenen, kosten van je betaalmethode terugvragen (binnen 48 uur) en vragen over je verificatie.
Je account sluiten of een time-out nemen?
Mail naar support met in de onderwerpregel Account Closure en noem de reden, bijvoorbeeld een gokprobleem. Zonder reden behandelt Foxyflush het niet als spoedverzoek.
Wachtwoord vergeten?
Klik op Login, kies de link voor een vergeten wachtwoord en volg de stappen. Na te veel mislukte pogingen kan je account tijdelijk op slot gaan; de support helpt je dan verder.
Kan deze gids je account inzien?
Nee. Deze gids heeft geen eigen klantenservice en geen toegang tot accounts. Voor alles rond je account is Foxyflush zelf het adres.
Hoe krijg je sneller antwoord?
Noem in de chat of mail je accountnaam, het bedrag en de datum van de storting of opname waar het om gaat. Bij een vraag over een bonus helpt de naam van de actie en het nummer van het punt in de voorwaarden.
Speel met een grens
18+. Gokken kost geld en kan verslavend zijn. Bepaal vooraf je budget en je speeltijd en stop als het niet meer leuk is. Hulp is gratis en anoniem.
- AGOG 0800-22 777 22 gratis hulplijn bij gokproblemen agog.nl
- OpenOverGokken 0800 24 000 22 gratis en anoniem openovergokken.nl
- MIND Hulplijn 0900-1450 als je met iemand wilt praten mindhulplijn.nl