Contacto con Foxyflush y con esta guía

¿Cómo contactas con el soporte de Foxyflush?

Por el chat en directo de la web, las 24 horas, o por e-mail a [email protected].

El chat se abre desde el icono de la web de Foxyflush, también en el móvil.

¿Qué resuelves con el soporte?

Cambiar el e-mail, pedir un extracto de todos tus movimientos (7.7), cerrar o reabrir la cuenta, recuperar la comisión de un método de pago (en 48 horas) y dudas sobre la verificación. Los datos de la cuenta los cambias tú en el perfil, desde tu avatar en el menú izquierdo.

¿Cerrar la cuenta o tomarte una pausa?

Escribe al soporte con Account Closure en el asunto y explica el motivo, por ejemplo un problema con el juego. Sin motivo, Foxyflush no lo trata como urgente.

¿Olvidaste la contraseña?

Pulsa en Acceso, elige el enlace de contraseña olvidada y sigue los pasos del correo. Tras demasiados intentos fallidos, la cuenta puede quedar bloqueada un rato; el soporte te ayuda.

¿Puede esta guía ver tu cuenta?

No. Esta guía no tiene soporte propio, formulario ni acceso a cuentas. Para todo lo relativo a tu cuenta, la dirección es la propia Foxyflush.

¿Cómo obtener respuesta más rápido?

Da en el chat o en el correo tu nombre de usuario, el importe y la fecha del depósito o la retirada. En una duda sobre un bono ayuda el nombre de la promo y el número del punto de las condiciones.